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FAQ

  • Etes-vous disponible ce week-end ?
    Les week-ends de disponible sont visibles sur le site, lorsque vous démarrez votre prise de commande, vous ne pourrez sélectionner uniquement les jours et créneaux de livraison disponibles.
  • Est-ce que vos viandes sont halal ?
    Oui, toutes les viandes utilisées chez Brunch House sont halal. Nous nous fournissons dans une boucherie halal située dans la commune de Ferney-Voltaire.
  • Quels sont vos délais de livraison ?
    Nous proposons des livraisons sur des plages horaires de 30 min. Ex : Si j’ai commandé pour 11h, je peux être livré entre 11h et 11h30.
  • Je souhaite me faire livrer aujourd’hui, est-ce possible ?
    Malheureusement non. Nous proposons uniquement des livraisons sur commande passées 24h à l’avance. La prise de commande pour le lendemain est close à 13h la veille du jour de livraison souhaité. Ex : Nous sommes vendredi et il est 11h, je souhaite passer commande pour demain -samedi- 9h. Si le créneau horaire est disponible, je peux le réserver. Ex : Nous sommes samedi et il est 18h, je souhaite passer commande pour demain -dimanche- 12h. La prise de commande est close, je ne peux plus commander
  • Vos produits sont-ils faits maison ?
    Oui, la quasi-totalité de nos produits sont fait maison, vous pourrez retrouver la liste dans nos Conditions Générales de Ventes.
  • Comment puis-je régler ma commande ?
    Vous avez plusieurs possibilités : Vous pouvez régler en espèces, cartes et tickets restaurant à la livraison En cartes bancaires ou par PayPal directement sur le site internet.
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